Condizioni generali di contratto – CGC

Unità di imballaggio

Salvo diversa indicazione, tutte le bottiglie contengono 0,75 litri. La maggior parte delle scatole di vino contiene 12/1 bottiglie, mentre le scatole di spumante e Champagne contengono generalmente 6/1 bottiglie.

Prezzi

Tutti i prezzi si intendono franco magazzino come prezzi unitari per bottiglia (lordi). I prezzi sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge (nell’area clienti aziendali: prezzi unitari netti più l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge), che viene indicata separatamente in fattura. Si applicano i prezzi in vigore al momento del vostro ordine. Tutti i prezzi precedenti perdono pertanto validità. La durata di validità delle nostre offerte a tempo limitato è indicata di volta in volta nel punto in cui queste vengono presentate nello shop. Nonostante un’attenta gestione delle scorte, può accadere che un articolo in promozione si esaurisca più rapidamente del previsto. Non forniamo pertanto alcuna garanzia di consegna. Vale la regola: fino ad esaurimento scorte.

I prezzi da noi indicati si intendono al netto degli oneri di importazione dovuti nel Paese di destinazione. Per le consegne in Paesi al di fuori dell’Unione Europea (Paesi terzi) possono essere previsti costi aggiuntivi; i dettagli sono disciplinati nella sezione “Consegne in Paesi al di fuori dell’UE (Paesi terzi)”.

Conclusione del contratto e conservazione del testo contrattuale

La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non impegnativo. Vendita e spedizione a cura di Taits UG (haftungsbeschränkt). Potete aggiungere articoli al vostro carrello virtuale cliccando sui pulsanti “Ordina” o “Aggiungi al carrello”. Prima di inviare l’ordine, vi viene data la possibilità, su una pagina web visualizzata, di individuare e correggere eventuali errori di inserimento prima di emettere la dichiarazione contrattuale. Vi preghiamo di controllare attentamente il vostro ordine.
Cliccando sul pulsante “Acquista” presentate un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto relativo ai beni contenuti nel carrello. Avete la possibilità di salvare o stampare il vostro ordine dopo averlo inviato. La conferma della ricezione dell’ordine segue immediatamente dopo l’invio dello stesso e non costituisce ancora un’accettazione del contratto. Dichiareremo espressamente la nostra accettazione del contratto, oppure mediante la consegna della merce o la richiesta di pagamento – a seconda di quale evento si verifichi per primo – entro la scadenza del quarto giorno lavorativo successivo all’ordine. Qualora vi offriamo già in precedenza la possibilità di pagare concretamente l’ordine, ciò vale come nostra offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto con il mezzo di pagamento selezionabile, che potete accettare effettuando il pagamento, con il contratto che si perfeziona tramite il vostro pagamento.
Conserviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell’ordine e le nostre condizioni generali di contratto via e-mail. Le condizioni generali di contratto possono essere consultate in qualsiasi momento anche qui. Per motivi di sicurezza, i dati del vostro ordine non sono più accessibili tramite Internet. La conclusione del contratto è possibile in lingua tedesca.
Qualora, dopo la conclusione del contratto, constatassimo di non poter consegnare definitivamente la merce ordinata senza esserne responsabili (ad esempio per causa di forza maggiore, mancata fornitura nonostante riordino tempestivo), avremo il diritto di recedere dal contratto. In tal caso vi informeremo senza indugio e rimborseremo gli eventuali pagamenti già effettuati.

Legge sulla protezione dei minori

In conformità alla legge sulla protezione dei minori, consegniamo bevande alcoliche esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. Il nostro imballaggio è contrassegnato da un adesivo colorato ben visibile con l’avvertenza che non è consentita la consegna a persone di età inferiore a 18 anni. Inoltre, in caso di minimo dubbio, i corrieri sono tenuti a farsi confermare l’identità e la maggiore età mediante l’esibizione di un documento d’identità e a consegnare la merce soltanto a persone maggiorenni.

Termine di consegna

Salvo vostra indicazione di un termine di consegna specifico, la merce vi verrà recapitata entro 3 – 4 giorni lavorativi dall’ordine. Per le consegne in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, i tempi di consegna possono prolungarsi a causa delle operazioni doganali.

Consegne in Paesi al di fuori dell’UE (Paesi terzi)

Per le consegne in Paesi al di fuori dell’Unione Europea (ad esempio Regno Unito, Svizzera, Norvegia e altri Paesi terzi), la spedizione avviene senza sdoganamento e senza applicazione delle imposte. I prezzi da noi indicati non comprendono gli oneri di importazione dovuti nel Paese di destinazione.

Con l’importazione possono essere previsti costi aggiuntivi, in particolare dazi, imposta sulle importazioni ovvero l’imposta sul valore aggiunto vigente nel Paese di destinazione, accise (ad esempio sull’alcol), nonché spese di gestione, di sdoganamento o di anticipazione del trasportatore. Tali oneri e spese sono a carico del destinatario e vengono di norma riscossi dal trasportatore o dall’autorità doganale direttamente presso il destinatario. Il loro importo dipende dalla legislazione del Paese di destinazione. Vi preghiamo di informarvi presso le autorità doganali competenti, prima di effettuare l’ordine, sui costi presumibilmente previsti.

Il destinatario è inoltre responsabile del fatto che l’importazione delle merci ordinate sia consentita nel Paese di destinazione (ad esempio restrizioni all’importazione o limiti quantitativi, obblighi di autorizzazione o registrazione per le bevande alcoliche, limiti di età).

Rifiuto di accettazione e oneri di importazione non pagati

Se il destinatario rifiuta di accettare la spedizione o se nel paese di destinazione non vengono pagati i dazi o le spese di importazione dovuti, cosicché la spedizione ci viene restituita, stoccata o distrutta dal trasportatore, si applica quanto segue:

Qualora non sia intervenuto un recesso valido, abbiamo il diritto di far valere nei confronti dell’acquirente i costi da noi effettivamente sostenuti a tale titolo – in particolare le spese di spedizione originarie nonché i costi di reso, stoccaggio e distruzione addebitati dal trasportatore – oppure di compensarli con un eventuale diritto al rimborso. In tal caso verrà rimborsato il valore della merce, detratti i suddetti costi effettivamente sostenuti.

Nei confronti degli imprenditori ciò vale anche qualora la merce non possa essere consegnata per motivi a loro imputabili.

I diritti previsti dalla legge per i consumatori in caso di recesso valido restano impregiudicati; a tale riguardo si applicano le disposizioni delle seguenti informazioni sul diritto di recesso.

Risoluzione delle controversie online

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), che trovate a questo link. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO

Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 4 settimane senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 4 settimane a decorrere dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete o ha preso possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci

Taits UG (haftungsbeschränkt)
Konrad-Wolf-Strasse 72
13055 Berlin
E-Mail: [email protected]

della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail).

A tal fine potete utilizzare il modulo tipo di recesso, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, dobbiamo rimborsarvi tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto e meno costoso), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente pattuito diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitati oneri per tale rimborso.

I dazi di importazione maturati nel paese di destinazione (ad es. dazi doganali, IVA sulle importazioni, accise) nonché le spese del trasportatore non costituiscono pagamenti da noi incassati. Pertanto, non procederemo ad alcun rimborso di tali importi versati a terzi (autorità doganali, trasportatore).

Per le consegne all’interno della Germania e dell’Unione Europea provvediamo noi al ritiro della merce e ne sosteniamo i costi di restituzione. Per le consegne verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, i costi diretti di restituzione della merce sono a vostro carico.

Dovrete rispondere di un’eventuale diminuzione del valore dei beni unicamente se tale perdita di valore è riconducibile a una manipolazione da parte vostra non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

FINE DELLE INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO

Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite PayPal, carta di credito (mediante Stripe) e pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Su richiesta possiamo organizzare anche un pagamento in contanti al momento del ritiro a Berlino (solo su richiesta).

Riceverete da noi una fattura. La fattura vi verrà inviata via e-mail dopo il completamento dell’elaborazione del vostro ordine. Per rispetto dell’ambiente rinunciamo alle fatture stampate.

Tutti i prezzi includono l’IVA prevista dalla legge. Si applicano i prezzi validi al momento dell’ordine. La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

Garanzia legale

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

Invita i tuoi amici (condizioni di partecipazione)

Organizzatore

L’organizzatore dell’iniziativa “Invita i tuoi amici” è Taits UG (haftungsbeschränkt), Konrad-Wolf-Strasse 72, 13055 Berlin (Vini Vivi). Ulteriori informazioni sono disponibili nelle note legali.

Chi può partecipare

Possono partecipare i clienti dai 18 anni in su che hanno effettuato un ordine presso di noi e hanno ricevuto un codice di raccomandazione personale. Vi invieremo il codice via e-mail, di norma alcune settimane dopo il vostro ordine.

Come funziona

Trasmettete il vostro codice alle persone che conoscete, ad esempio tramite WhatsApp, messaggio o e-mail dal vostro dispositivo. I vostri conoscenti inseriscono il codice nel carrello o alla cassa. Noi stessi non contattiamo i vostri conoscenti e non chiediamo i loro indirizzi.

Chi effettua il suo primo ordine presso di noi utilizzando il vostro codice riceve uno sconto del 10 % su tale ordine. Non appena avremo spedito questo ordine, vi invieremo un buono sconto del 10 % per il vostro prossimo ordine.

Condizioni per entrambi i buoni sconto

• Entrambi i buoni sono validi a partire da un valore della merce di 100 € (prezzo lordo della merce prima dello sconto, escluse le spese di spedizione).
• Lo sconto per i vostri conoscenti è valido solo per il loro primo ordine presso di noi. Chi ha già effettuato un ordine in precedenza, anche utilizzando una grafia diversa dello stesso indirizzo e-mail, non è considerato un nuovo cliente.
• Il vostro codice di raccomandazione personale è valido per dodici mesi e si prolunga con ogni ulteriore ordine; può essere utilizzato complessivamente al massimo dodici volte.
• Il vostro buono di ringraziamento è valido per 90 giorni, utilizzabile una sola volta ed è legato al vostro indirizzo e-mail.
• I buoni non possono essere combinati con altri buoni né convertiti in denaro contante.
• Per gli ordini effettuati con un buono, PayPal non è disponibile come metodo di pagamento. Tutti gli altri metodi di pagamento restano possibili.
• Viene premiata una sola raccomandazione per indirizzo di consegna. Vengono premiate al massimo dodici raccomandazioni per persona e anno.

Revoca, reso, annullamento

Se l’ordine dei vostri conoscenti viene annullato, revocato o restituito, il vostro ringraziamento decade. Se il buono è già stato emesso e non ancora utilizzato, lo disattiveremo.

Abuso

Le raccomandazioni rivolte a se stessi, tramite ulteriori indirizzi e-mail propri o verso il proprio indirizzo di consegna non vengono premiate. Non è consentito pubblicare i codici su portali di buoni sconto o in forum pubblici. In caso di abuso possiamo bloccare i buoni ed escludere le persone dalla promozione. Qualora i riscatti dovessero accumularsi in modo sospetto, li verificheremo prima di erogare il premio.

Protezione dei dati

Quali dati trattiamo per la promozione è indicato nella nostra informativa sulla privacy, nella sezione “Invita i tuoi amici”.

Fine della promozione

Possiamo interrompere la promozione in qualsiasi momento o modificarne le condizioni per il futuro. I buoni già emessi mantengono la loro validità.

Annullare l’iscrizione alle notifiche di raccomandazione

Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail per le notifiche di raccomandazione, senza che vi vengano addebitati costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. È sufficiente un breve messaggio con oggetto “Nessuna e-mail di raccomandazione” a [email protected].